Guía Paso a Paso

Aduanas paso a paso

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A veces, la incertidumbre de las aduanas puede preocupar a algunas personas, especialmente aquellas que viajan por primera vez a un país como México: ¿Qué me van a preguntar? ¿Qué documentos pueden pedirme?…éstas y otras dudas tienen su respuesta en este artículo.

Deja tus nervios atrás, estás de camino al paraíso…¡relájate y disfruta! 🙂

 

1. ¿Cuánto peso y equipaje puedo llevar conmigo?

Te recomiendo que consultes con tu aerolínea cuál es el peso y tamaño máximo de las maletas que debes facturar y el número de bultos que dejan llevar contigo en cabina.

A veces las aerolíneas tienen distintas políticas que pueden darte un buen susto antes de viajar, cobrándote de más por sobrepeso o maletas extra. Normalmente en sus respectivas páginas web o en tu reserva podrás encontrar dicha información. Asegúrate de tenerla presente.

 

2. ¿Haces escala en Estados Unidos? – Preguntas en tu aeropuerto de origen

Si haces escala en Estados Unidos, en el mostrador de la aerolínea con la que volarás a Riviera Maya te harán el primer chequeo de seguridad rutinario. Las preguntas son bastante simples:

  • ¿En algún momento has dejado tu equipaje sin vigilancia en el aeropuerto?
  • ¿Quién ha preparado tu maleta?
  • ¿Llevas algún objeto en tu equipaje que no sepas con seguridad qué es?

 

 

3. Rellena la Forma Migratoria Múltiple y la Declaración de Aduana

Hacia el final del vuelo, las azafatas te repartirán dos documentos: la Forma Migratoria Múltiple y la Declaración de Aduana.

Son documentos muy sencillos en los que se piden nombre tuyo y de tus acompañantes (solo debes rellenar uno por familia), si transportas algo que declarar, dónde te hospedaras, el número de tu vuelo, número de días que va a durar tu estancia en México…

Forma Migratoria Múltiple (Fuente: Diario Oficial de la Federación, Secretaría de Gobernación de México)

Forma Migratoria Múltiple (Fuente: Diario Oficial de la Federación, Secretaría de Gobernación de México)

Deberás presentar ambos documentos en la aduana, por lo que para evitar pérdidas de tiempo te recomiendo que los rellenes en el avión.

 

 

4. En el aeropuerto de Cancún – Control fronterizo

Al salir del avión sigue las indicaciones hasta llegar a la sala de control de aduanas. No tiene pérdida, puesto que es un mismo pasillo que lleva a todo el mundo a las aduanas. De todos modos, si te pierdes sigue a la gente, ya que todo el mundo (incluso los locales) deben pasar por allí.

Cuando llegues a la sala de aduanas se forman dos colas: una para ciudadanos mexicanos y otra para extranjeros. Ten en cuenta que aunque viajes con visado no significa que tengas la nacionalidad mexicana, por lo que deberás ponerte en la cola de extranjeros.

Ten tus documentos a mano rellenados y listos para entregar. Al llegar tu turno un responsable de aduanas te llamará a su mostrador.

 

¡Recuerda!

– Sitúate en la cola de extranjeros.

– Ten tus documentos a mano: pasaporte, Forma Migratoria Múltiple y Declaración de Aduanas.

– Un responsable de aduanas te llamará a su mostrador.

 

En el mostrador de aduanas

Este es el penúltimo paso antes de salir del aeropuerto, y para muchos el más temido. Realmente no toma más de 5-10 minutos.

Una vez el/la responsable de aduanas te haga una señal, dirígete a su mostrador (podrás acceder juntamente con tu familia) y entrégale tu pasaporte, los de las personas que te acompañan y la Forma Migratoria Múltiple juntamente con la Declaración de Aduanas.

Algunas de las preguntas que te harán son:

  • ¿Es la primera vez que viajas a México?
  • ¿Cuál es el motivo de tu viaje a México?
  • ¿Cuánto tiempo te quedarás en México?
  • ¿Dónde te alojarás?
  • ¿A qué te dedicas?

Éstas son las principales preguntas. Normalmente no te harán más, aunque no te extrañes si lo hacen.

 

¿Qué hago si me hacen más preguntas?

En mi primera vez llegando a Riviera Maya, ya que me quedaba en México varios meses, me llevaron a una sala distinta con un policía y otra gente esperando.

Esto puede ocurrir (aunque es muy poco común), y solamente lo hacen para evitar saturar las colas si necesitan contrastar información o entender mejor algo que no les ha quedado claro. Todo resultó ser rutinario, ¡no te asustes si te ocurre!

En esa ocasión en particular me preguntaron si tenía dinero suficiente para mantenerme, si tenía un trabajo, etc.

Aunque he vuelto a entrar a México para quedarme durante meses, esa fue la única vez que me preguntaron más de la cuenta. Si te encuentras en esa situación no te pongas nervioso/a, responde con sinceridad y no tendrás ningún problema.

Una vez hayas respondido a las preguntas del personal de aduanas, sellarán tu pasaporte, tu Forma Migratoria Múltiple y te darán una parte de ésta última que debes conservar hasta tu salida del país.

 

 

5. Declaración de equipaje

Al pasar el control de aduanas podrás dirigirte a las cintas de recogida de equipaje.

Una vez tengas tu equipaje deberás seguir caminando hasta un punto donde deberás entregar tu Declaración de Aduanas a un personal al lado de una máquina de inspección de equipajes. En este punto tampoco hay pérdida, ya que sólo hay una salida y este último control se sitúa justo antes de ella.

La inspección de equipaje, si no tienes nada que declarar, es totalmente aleatoria (te harán poner el equipaje en la máquina) y no te tomará más de 2 minutos. Te darán una parte de tu Declaración de Aduanas, se quedarán con otra y te harán pulsar un botón rojo.

A partir de aquí, sólo deberás seguir las indicaciones para llegar a la salida del aeropuerto.

 

¿Qué alimentos puedo entrar a México?

Algunos alimentos como la carne fresca están totalmente prohibidos.  Si no los declaras y te descubren, perderás mucho tiempo que podrías aprovechar en la Riviera Maya, además de que te multarán.

Yo te recomiendo que evites llevar alimentos a menos que sean estrictamente necesarios para dietas específicas o para alérgicos. Créeme que te ahorrarás un montón de problemas, además, podrás encontrar embutidos, aceite y otros productos importados de marcas españolas en algunos supermercados de la Riviera 🙂

Si de todas formas quieres entrar algún tipo de alimento a México, te recomiendo que consultes el documento oficial sobre alimentos permitidos y prohibidos por el Gobierno Mexicano.

 

 

6. ¡Disfruta de la Riviera Maya!

¡Bienvenidos al paraíso! Olvídate de todo y empieza a visualizar las playas cristalinas y la arena blanca, muy pronto estarás disfrutando de ellas.

 

Te recomiendo que le eches un vistazo a estos traslados para desplazarte del Aeropuerto de Cancún a tu hotel en Cancún, Playa del Carmen o el resto de Riviera Maya.

El clima en Riviera Maya

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El clima en Riviera Maya es cálido y húmedo a lo largo de todo el año, aunque la humedad aumenta considerablemente en los meses de verano. Durante el verano hay días que se hacen duros, ya que dicha humedad provoca que sudes mucho más de lo habitual.

 

Las Temperaturas

Las temperaturas en verano no suelen superar los 34-35°C, pero la elevada humedad (a veces superando el 80%) hace que la sensación térmica pueda llegar a ser de 40°C. Los meses más templados y con temperaturas más agradecidas suelen ser los de invierno y primavera. donde las máximas suelen estar entre los 25-27°C.

No te preocupes por el frío en la Riviera Maya, ya que incluso en invierno las mínimas difícilmente bajarán de los 18°C (esa es la temperatura mínima que he alcanzado personalmente en la Riviera).

¡Bienvenid@ al Caribe! 🙂

 

Temporada de huracanes

La temporada de huracanes empieza el 1 de junio y se alarga hasta el 30 de noviembre, aunque los meses de septiembre y octubre son los meses más lluviosos y propensos a recibir vientos huracanados.

En estas fechas las precipitaciones suelen ser de corta duración pero muy intensas y con vientos fuertes.

Te recomiendo que antes de viajar consultes la web del Centro Nacional de Huracanes de los Estados Unidos, donde te mantienen siempre al corriente de los ciclones tropicales que se van formando.

 

Lluvias

Las lluvias en la Riviera Maya suelen ser muy cortas pero normalmente intensas, a veces durando sólo unos minutos. No confíes ciegamente en la aplicación de meteorología de tu móvil para saber si va a llover, a veces el tiempo es tan inestable en Riviera Maya que es muy difícil de predecir (especialmente en temporada de huracanes).

 

El clima en Riviera Maya: lluvias en Cancún, Quintana Roo
Lluvias en Cancún, Quintana Roo

No olvides hidratarte

Recuerda llevar siempre contigo agua o una bebida hidratante, especialmente si vas a la playa o de excursión y no esperes a tener sed para beber, ve tomando sorbos constantemente.

En cualquier tienda OXXO, 7/11, Extra o similares (hay cientos de ellas literalmente) podrás encontrar unas bebidas llamadas Electrolit. Es un suero líquido que ayuda mucho en situaciones de deshidratación o si tuvieras alguna intoxicación alimentaria. Los hay de distintos sabores y es una buena elección para mantener tu cuerpo hidratado en todo momento.

 

Lleva siempre protector solar

Tampoco te olvides de aplicarte protector solar constantemente, no importa si eres de piel morena. También te recomiendo llevar gorra o sombrero y gafas de sol. El sol es muy fuerte y el índice de rayos ultravioleta es muy elevado.

El índice de rayos ultravioletas (UV Index) mide la intensidad con la que dichos rayos provenientes del sol inciden en la tierra y en nuestra piel.

En la Riviera Maya dicho índice suele oscilar entre 8 y 9 a lo largo del día, lo que se considera muy alto y con mucho riesgo de provocar quemaduras, especialmente en áreas brillantes como la arena o el agua.

Créeme, evitarse sustos es muy fácil; lleva protector solar máximo y regresarás el bronceado que deseas sin perjudicar tu piel 🙂

 

Guía Práctica de Riviera Maya

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Te has decidido a viajar a Riviera Maya, ¡excelente! Estoy seguro de que va a ser una experiencia inolvidable para ti, por eso queremos ayudarte a planear tu viaje para que todo te sea más fácil.

En esta página vamos a cubrir los aspectos más importantes de tu viaje a Riviera Maya: dónde encontrar los mejores precios para tu vuelo, dónde alojarte, cómo trasladarte desde el Aeropuerto Internacional de Cancún a tu hotel/apartamento, qué hacer, qué ver, qué documentación necesitas para viajar y, por supuesto, dónde encontrar los mejores tours y actividades.

Si tienes cualquier duda o consulta, ¡estaré encantado de responderte en los comentarios de esta página! Además, quizás puedan interesarte estos 10 consejos para visitar Riviera Maya.

Órale pues, ¡allá vamos! 🙂


Alquila tu Alojamiento

Encontrar alojamiento en la Riviera Maya puede convertirse en un dolor de cabeza importante. Como es de esperar, especialmente en temporada alta (sobretodo marzo-abril, junio-julio y diciembre) los hoteles tienen precios altísimos en cualquiera de los destinos de la Riviera. Lo peor de todo es que estos precios muchas veces no concuerdan con la calidad de los mismos hoteles.

¡Es mejor que intentes reservar tu alojamiento con la máxima anticipación posible para que puedas dedicar más presupuesto a todo lo que ofrece este paraíso!

¿Cuánto cuesta el alojamiento en Riviera Maya?

Como en cualquier destino turístico, si algo caracteriza a la Riviera Maya son sus altos precios -a veces desorbitados- en la gran mayoría de hoteles situados en las zonas más turísticas: las Zonas Hoteleras de Cancún (toda la que recorre el Boulevard Kukulkán) y Tulum o cerca de la Quinta Avenida de Playa del Carmen.

Los hoteles más baratos en estas zonas prácticamente siempre superarán los 100€/noche (o lo que es lo mismo, $115 dólares americanos o $2000 pesos mexicanos), dejando de lado los resorts all-inclusive, que suelen ser mucho más caros, superando los 200€/noche. Debes esperar precios más altos por hoteles decentes en estas zonas.

He intentado seleccionar algunos hoteles de Riviera Maya que personalmente recomiendo, donde encontrarás opciones para todos los presupuestos.

Si quieres alojarte en hoteles de lujo o semi-lujo en cualquier parte de la Riviera, la cuenta no bajará de los 300-400€ por noche, aunque en temporada baja podrás encontrar precios algo reducidos.

Alquilar un apartamento en Airbnb

Una opción económica y práctica es alquilar un apartamento o habitación privada a través de Airbnb. Esta plataforma permite a anfitriones de todo el mundo poner a disposición una habitación de su casa o un apartamento entero de su propiedad para que puedas alquilarla.


Reserva espectáculos y excursiones

En Cancún -así como en otros destinos de la Riviera Maya- siempre encontrarás gente queriéndote vender entradas para espectáculos, excursiones a las pirámides mayas o a parques como los del grupo Xcaret (que engloba distintas instalaciones: Xelha, Xoximilco, Xplor, Xplor Fuego, Xenotes, Xichen, Xenses y Xcaret), tanto en quioscos como en la misma calle.

Si bien es cierto que estos representantes a veces pueden ofrecerte buenos precios y packs, se ha dado el caso de muchos fraudes, “agentes” vendiendo actividades a precios desorbitados o tours muy distintos a los comprados. Y luego no hay manera de reclamar nada.

Personalmente recomiendo que, si tienes muy claro que quieres visitar ciertos lugares, reserves con antelación esos tours para que la experiencia sea óptima. ¡Tendrás muchas oportunidades de ir a la aventura en Riviera Maya! 🙂


Documentación necesaria para viajar a México

Sobretodo en temporadas altas, la aduana del Aeropuerto Internacional de Cancún puede sufrir un poco de overbooking, así que no está de más que lleves toda tu documentación a mano para agilizar todo el proceso.

¿Qué documentación vas a necesitar?
    • Tu pasaporte válido (¡asegúrate de que no esté caducado!).
    • Tu declaración de aduanas. No te preocupes, te la repartirán en el avión antes de aterrizar y solamente deberás llenar una por familia.
      En ella deberás especificar dónde estarás alojado (dirección del hotel o apartamento), cuánto durará tu estancia, si transportáis mercancía de valor así como tu nombre y el de tus acompañantes. Puedes llenarla en el avión o cuando estés en la aduana. Personalmente te recomiendo que lleves un boli (¡yo siempre me olvido!) y la llenes en el avión. ¡Guárdala! Deberás entregarla en las aduanas al llegar.

¿Necesito seguro médico?

Te recomiendo que sí lleves contigo un seguro médico. Si bien en toda la Riviera hay cadenas de farmacias que ofrecen visitas médicas gratuitas (Farmacias del Ahorro, Farmacias Paris), si llegaras a tener algún problema de salud grave podría llegarte a costar muy caro (y no sólo económicamente).

Si tienes un seguro privado en tu país, te recomiendo que te pongas en contacto con tu compañía aseguradora para cerciorarte de hasta dónde te cubren.

A veces, también hay bancos que ofrecen tarjetas con seguros, podría ser una buena idea que consultaras con tu entidad bancaria.


¿Qué llevo en mi maleta?

Lo principal de todo: tu pasaporte (¡Todo lo demás puedes encontrarlo en la Riviera!).

De todos modos, te recomiendo: adaptadores de corriente (en México se usan los mismos enchufes que en Estados Unidos), protector solar, ropa y calzado cómodo

Para hacértelo más fácil he creado una lista completa de cosas que debes llevar en tu maleta en este artículo:


¿Qué tiempo hace en Riviera Maya?

El tiempo en la Riviera Maya siempre es caluroso y húmedo (recuerda: ¡estás en el Caribe!), y si viajas en Julio o Agosto, prepárate para los meses más húmedos del año. En Riviera Maya sudarás con mucha facilidad por lo que es importantísimo hidratarte (te cuento más detalles en este artículo sobre El clima en Riviera Maya). Lleva ropa y calzado cómodo y veraniego.

Nunca he pasado frío en la Riviera, ni siquiera en invierno, pero si eres una persona friolera, te recomiendo algo muy fino y delgado (que incluso pueda servirte en el avión). Todo lo demás te sobrará.


¿Cuántos pesos mexicanos me llevo?

Es importante remarcar que, especialmente en las zonas más turísticas de Riviera Maya, se aceptan tanto dólares americanos como pesos mexicanos (en algunos lugares incluso aceptan Euros).

De todos modos, el tipo de cambio que se usa con los dólares americanos suele ser muy malo. Aunque estoy generalizando, la verdad es que en gran parte es así.

Yo te recomiendo que pagues todo lo que puedas con tarjeta (las aceptan en prácticamente cualquier lugar), pero sí es cierto que los taxis en ciudad, por ejemplo, no aceptan tarjetas.

En caso de que necesites efectivo, cerca de la Quinta Avenida de Playa del Carmen o en el centro comercial Plaza Las Américas de Cancún (hay un kiosko en la entrada al centro comercial por el malecón en la Av. Bonampak) es donde he encontrado buenos tipos de cambio a pesos mexicanos.


Las aduanas y el Aeropuerto Internacional de Cancún

El Aeropuerto Internacional de Cancún suele ser bastante transitado especialmente en las épocas de Spring Break (marzo-abril), junio, julio y diciembre, donde muchos turistas (especialmente americanos y canadienses) huyen del frío y pasan las Navidades en la Riviera Maya.

En esas fechas puedes esperar largas colas en las aduanas, así que calcula mínimo 1 hora desde que aterrizas hasta que sales del aeropuerto. Si coincides con más vuelos llegando a Riviera puedes tardar aún más.

¿Qué me van a preguntar en la aduana?

En la aduana te pedirán tu pasaporte, tu declaración de aduanas y te preguntarán cuánto va a durar tu estancia. Si te preguntan algo más no te preocupes, he pasado por esa situación y aunque la primera vez te pone nervioso, no es más que un simple procedimiento que deben seguir (normalmente preguntan más si tu estancia es muy larga, pero nada de lo que preocuparse).

Sellarán tu declaración de aduanas y te entregarán una parte de ella que deberás entregar al salir del país (¡NO LA PIERDAS! Si lo haces, deberás ir a tu embajada).

El visado de turista tiene una validez de 180 días. Si por cualquier motivo quisieras extender más tu estancia, sólo con salir un día fuera de territorio mexicano puedes volver a entrar y tendrás 180 días más.


Cómo transportarte desde el aeropuerto a tu hotel

Una vez has pasado la aduana y has recogido tu equipaje, deberás pasar por un último control donde pedirán otra parte de tu declaración de aduana y te harán pulsar un botón al salir. Es posible que te hagan pasar el equipaje por un escáner típico pero no lo hacen siempre.

Al salir deberás pasar por un “hall” donde encontrarás muchos stands con agentes intentando venderte taxis, tours…lo que sea.

También, a continuación te muestro las opciones que tienes disponibles:

Transportarse en taxi

Los taxis del aeropuerto tienen precios altísimos (a mi me cobraron unos US$40 para ir hasta el centro de Cancún, unas 4 veces más el precio estándar).

Las compañías de taxis que operan en el Aeropuerto tienen exclusividad, por lo que los taxistas de ciudades en la Riviera no pueden recogerte en el aeropuerto.

Transportarse en autobús

Otra opción es el bus ADO. Esta empresa opera autobuses por toda la República Mexicana y es bastante fiable, aunque sí es cierto que obviamente es más lento y deberás esperar a que se llene el bus y luego tomar un taxi a tu hotel.

El bus ADO para en la Estación ADO de Cancún (en el centro geográfico de la ciudad), en la Estación ADO de Playa del Carmen (en la Quinta Avenida) o en la de Tulum. Esta opción es muy recomendable si tu alojamiento está en el centro de dichas poblaciones, de lo contrario puede hacerse bastante pesado.

Traslados compartidos

También puedes reservar un traslado compartido con antelación. Estas furgonetas te recogerán en el aeropuerto y te llevarán a la puerta de tu hotel por un precio más aceptable que el de los taxis del aeropuerto, y prácticamente es igual de cómodo.

Alquilar un coche

También puedes alquilar un coche en el mismo aeropuerto. Hay varias empresas que alquilan coches en Riviera Maya. Si decides alquilar más tarde, podrás recoger tu coche en distintas partes de la Riviera, como por ejemplo en el centro de Cancún.


¿Cómo moverme por la Riviera Maya?

Tienes distintas opciones para moverte por Riviera Maya. ¡Selecciona la opción que más te interese!

Cómo desplazarme de Cancún a Playa del Carmen y viceversa
Cómo desplazarme de Cancún a Puerto Morelos y viceversa
Cómo desplazarme de Cancún a Tulum y viceversa
Cómo desplazarme a Isla Mujeres y viceversa
Cómo desplazarme a Holbox

Hasta Chiquilá (pueblo donde debes tomar el Ferry a la isla de Holbox)

  1. Coche alquilado
  2. Autobús ADO

Una vez en Chiquilá:

  1. Ferry a Holbox
Cómo desplazarme a Cozumel
  1. Ferry desde Playa del Carmen

Playa Delfines en Cancún, Riviera Maya


¿Qué ver y qué hacer en Riviera Maya?

La Riviera Maya y México tienen tantas cosas por ver, tantas cosas por disfrutar y tanta cultura por mostrar que nunca terminaría de escribir sobre ello. Pero para ponértelo más fácil, he creado algunas listas de cosas imperdibles de la Riviera. Sí, de esas que si no disfrutas es como si te hubieras perdido algo importante. ¡Espero que os gusten!


 Reservar tours y actividades en Riviera Maya

Si esperas a reservar tus tours y actividades en Riviera Maya, podrías encontrarte con empresas muy poco serias y precios mucho más altos de lo normal.

Si tienes claras algunas actividades o visitas que quieres realizar, resérvalas online y de forma totalmente segura.


¿Qué comer en Riviera Maya?

Ahhhh la comida mexicana…¡deliciosa! Y sin duda la gastronomía regional yucateca te va a encantar. Aquí te recomiendo 10 platos de la comida yucateca (y mexicana) que no debes perderte por nada del mundo, y además te sugiero algunos restaurantes de Riviera donde podrás degustar estos platos y otra gastronomía internacional.

Por último, he creado un artículo acerca de cómo funcionan las propinas en Riviera Maya y otro sobre cómo prevenir intoxicaciones alimentarias que puedan hacerte pasar un mal rato.

Tacos de pollo y res

¿Tienes preguntas o alguna duda no te ha quedado resuelta? Escribe en los comentarios, ¡estoy aquí para ayudarte! 🙂

Las propinas en Riviera Maya

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Las propinas en Riviera Maya (y en el resto de México) funcionan de un modo similar a los Estados Unidos: si bien no son obligatorias, lo normal es dejar propina siempre. Es como una ley no escrita. De hecho, si no dejas propina, es posible que la persona que te sirvió o su responsable te pregunte si algo no fue de tu agrado, ya que no está bien visto.

Si en tu país de origen las propinas no son algo común, es comprensible que te preguntes por qué hay que dar propina, por eso quiero ayudarte en este artículo.

 

¿Por qué se dejan propinas en Riviera Maya?

Los trabajadores de sectores como la hostelería cuentan con sueldos muy bajos, incluso precarios, y dependen en gran medida de las propinas para poder contar con un sueldo decente a final de mes.

 

¿Cuánta propina se deja?

Normalmente en México se deja el 15% de propina, aunque en Riviera Maya mucha gente deja el 10% a menos que el servicio haya sido excelente. Ten en cuenta que en muchos resorts y hoteles, especialmente los de lujo, la propina vendrá incluida en la cuenta.

Entonces:

10% de propina: mínimo esperado. El servicio y la comida han sido correctos.
15% de propina: propina estándar. El servicio y la comida han sido buenos.
20% de propina: el servicio y la comida han sido muy buenos.

 

 

¿Cómo pagar la propina? ¿Y si pago con tarjeta?

Las propinas pueden pagarse en efectivo o tarjeta. Cuando pidas tu cuenta, el proceso funcionará así:

1. Cuando vayas a pagar tu cuenta, la persona que te cobre te preguntará si “tu cuenta es cerrada”, significa si vas a dejarla como está o vas a añadir propina.

2. En ese momento tú dices el porcentaje que deseas añadir.

3. No importa si no dispones de dinero en efectivo, desde el mismo terminal de tarjeta podrás seleccionar el porcentaje de propina que quieres añadir a tu cuenta.

 

¿Dónde debo dejar propina?

  • Restaurantes
  • Cafeterías
  • Bares
  • Discotecas (en caso de que pidas bottle service, es decir, mesa y botella de alcohol)
  • Tiendas. En las tiendas de ropa, electrónica…no se deja propina.
  • Taxis o Ubers. ¡Ojo! Hay ciertos problemas con los Ubers en Riviera Maya, te cuento todo sobre los taxis y ubers en este artículo.
  • Peluquerías y estética. Se deja entre un 10 % o un 15 %.
  • Conserjes y porteros de hotel. Aunque aquí no hay una propina determinada, deja algunos pesos.
  • Tours y visitas guiadas: Al guía se le suele dejar propina. Con 20 pesos (USD$1.15) por persona te bastará y el guía estará agradecido.
  • Puestos callejeros. aunque no te pedirán propina, se agradecerá que dejes entre un 10%-15%.
  • Supermercados. En los supermercados no se deja propina, pero te preguntarán si quieres redondear tu cuenta en caso de que hayan quedado algunos céntimos, en ese caso suelen destinar el redondeo a causas benéficas.

No te sientas nunca con presión de dejar propina. Si bien es algo que se espera, si el servicio ha sido muy malo o no ha sido de tu agrado no tienes por qué dejarla. ¡Usa el sentido común y deja la propina que creas justa en base al servicio que has recibido! 🙂

Preparar la maleta para Riviera Maya

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A todos nos ha pasado. Queremos prepararnos para un viaje largo y no sabemos ni por dónde empezar. Además, esa sensación de olvidarte algo importante en casa suele terminar siendo un dolor de cabeza.

Para facilitarte un poco esta situación he querido darte algunos consejos y recomendaciones sobre qué llevar en tu maleta para que tu única preocupación sea contar las horas que te quedan para disfrutar del paraíso 🙂

Además, te ofrezco algunos enlaces para que puedas encontrar algunos productos que te recomiendo a buen precio, siempre siguiendo nuestra Política de Confianza.

 

Reglamento y normas básicas de tu equipaje

 

Restricciones de equipaje

Te recomiendo que consultes con tu aerolínea cuál es el peso y tamaño máximo de las maletas que debes facturar y el número de bultos que dejan llevar contigo en cabina.

A veces las aerolíneas tienen distintas políticas que pueden darte un buen susto antes de viajar, cobrándote de más por sobrepeso o maletas extra. Normalmente en sus respectivas páginas web o en tu reserva podrás encontrar dicha información. Asegúrate de tenerla presente.

 

Maleta y mochila

Dado que le doy mucho uso, decidí invertir en una buena maleta después de romper varias que apenas pude hacer salir del aeropuerto.

Actualmente viajo con una maleta Samsonite. Ya llevo bastante tiempo con ella y apenas tiene un rasguño. La verdad es que son garantía de calidad y rinden mucho, además de que son ligeras y cómodas de llevar.

La maleta Samsonite que uso en mis viajes largos
La maleta Samsonite que uso en mis viajes largos

Te recomiendo que lleves contigo una mochila en cabina, yo siempre llevo una con compartimentos para que así puedas acceder a todas tus cosas fácilmente desde tu asiento sin molestar a la gente que tengas a tu alrededor.

Además, siempre precinto la maleta que voy a facturar para viajar a Riviera Maya. Créeme, es lo más seguro, no es caro y puede ahorrarte algún susto.

 

Como distribuir el equipaje

Nunca, nunca, nunca dejes nada de valor en la maleta que factures (cámara de fotos, portátil, tablet, joyas…). A veces pueden abrirla o la pueden extraviar y tendrás problemas para recuperar esos objetos de valor. Personalmente siempre los llevo todos en mi mochila para evitar estas situaciones. Esto incluye un neceser con productos de aseo (recuerda que no puedes llevar ningún envase que supere los 100ml) y alguna ropa de recambio.

¿Por qué? Porque se puede dar el caso de que tu maleta se pierda y te quedes sin ropa o productos de aseo, por eso siempre llevo algunas mudas y mi neceser en mi equipaje de cabina.

También llevo conmigo una prenda de abrigo por si hace frío en el avión. Algo ligero y que ocupe poco espacio, al fin y al cabo es bastante improbable que lo uses en Riviera Maya 🙂

 

Documentación

Pasaporte

A parte de llevar tu pasaporte vigente, lleva otra documentación extra (como tu DNI) además de fotocopias de ambos documentos. Nunca está de más.

 

Reservas de vuelo y hotel impresas

Yo siempre llevo documentación impresa como mis reservas de vuelo y hotel o apartamento de Airbnb, ya que en caso de que me pusieran problemas en la aduana podría justificar mi entrada, estancia y salida del país. Piensa que una vez en las aduanas no tendrás cobertura y no podrás acceder a tu email. Lleva también impresas otras reservas que hayas hecho, como por ejemplo un alquiler de coche. Esto tampoco está de más.

 

Seguro médico

En caso de tener algún problema de salud mayor deberás pagar directamente en el hospital y las visitas no suelen ser baratas. Es importante que cuentes con un seguro médico. Contrata uno o consulta con tu seguro privado qué tipo de cobertura te ofrece en el extranjero.

 

 Si quieres empezar a planear el siguiente paso de tu viaje a Riviera Maya, ¡no te pierdas estos tours y excursiones!

 

Aparatos electrónicos

Adaptador de corriente

Los enchufes en México son los mismos que en Estados Unidos, es decir, tienen tres “polos” en vez de dos como en Europa. Por eso, es imprescindible que viajes con un adaptador de corriente.

Debes tener en cuenta que el voltaje es distinto por lo que algunos dispositivos europeos pueden tardar el doble en cargarse (aunque la mayoría de cargadores actuales se adaptan al voltaje americano).

 

Tablet, Kindle o libros

El viaje a Cancún es largo y probablemente tendrás alguna escala. Siempre es bueno tener algo para distraerte. Además, durante el vuelo tienes una oportunidad excelente para empezar o terminar ese libro que deseas sin distracciones 🙂 .

 

Aquí tienes un enlace para probar gratis durante 30 días Kindle Unlimited, ¡tendrás acceso a más de un millón de Ebooks que te irán genial en tus vuelos o trayectos por Riviera Maya!

 

Batería externa

Para mi es imprescindible llevar una batería externa en todo momento. De hecho, la que llevo normalmente permite varias cargas de iPhone. Ya que vas a pasar muchas horas fuera, ya sea en vuelo o en excursiones, es bueno llevar una buena batería externa por si te quedaras sin batería en alguno de tus dispositivos.

 

Dinero en efectivo

Aunque siempre aconsejo usar la tarjeta de crédito para realizar pagos (no te preocupes, hoy día es muy seguro usarla y no vas a tener problemas), es bueno que saques algunos pesos mexicanos.

La mayoría de establecimientos aceptan tarjetas sin mínimo de compra, pero no se aceptan para pagar taxis o bus, por ejemplo.

 

Ropa y calzado

El clima en Riviera Maya siempre es cálido y húmedo y ni siquiera vas a notar frío en invierno (las mínimas en dicha estación son de 18-19°C).

Es por eso que te recomiendo que lleves ropa veraniega, cómoda y práctica. ¡Ah! Y no te olvides una gorra y gafas de sol para protegerte, aunque no lo parezca el sol incide muy fuerte en Riviera Maya.

Por lo que a calzado se refiere, lleva calzado deportivo cómodo y sobretodo que no sea nuevo, ya que puede provocarte llagas y rozaduras.

Si tienes previsto asistir a algún evento o cenar en algún restaurante de cierta categoría, lleva alguna muda más seria y unos zapatos. De todos modos, en ese tipo de situaciones el código de vestimenta en la Riviera Maya acepta pantalones cortos siempre que no lleves zapatos deportivos y/o, en el caso de los hombres, camisetas de tirantes.

 

Medicamentos

Si tomas medicamentos específicos, te aconsejo que los mantengas en la caja junto a su receta y a poder ser lleves contigo un informe médico que justifique que debes tomar dichos medicamentos específicos (por si las moscas).

En cuanto a aspirinas, ibuprofeno…podrás encontrarlos en farmacias a lo largo de la Riviera, aunque no está de más que lleves algunos de ellos contigo (mejor aún en tu equipaje de cabina). En México existen distintos tipos de cadenas farmacéuticas y están repartidas por toda la República.

 

Crema solar

Especialmente si tienes la piel muy blanca o si usas un tipo de crema específico, lleva contigo crema solar. Hazte un favor y ponte constantemente crema solar en la piel aunque seas una persona de tez morena. De verdad que puedes llegar a dañarte seriamente, ya que aunque no estés en los meses de calor, el sol es muy fuerte en la Riviera Maya.

 

Repelente de insectos

El clima en Riviera Maya es muy húmedo, lo que también convierte la zona en un paraíso…para los mosquitos y otros insectos. Aunque vas a poder encontrar repelente en cualquier farmacia, te recomiendo que siempre lleves contigo, especialmente por la noche.

 

Ahora que ya tienes tu maleta lista, queda la mejor parte del viaje: ¡empezar a planear qué hacer en Riviera Maya!

¿Tienes dudas o consultas? Escribe en los comentarios, ¡estaré encantado de ayudarte! 🙂

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Cómo funcionan los taxis en Riviera Maya

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Uno de los principales medios de transporte en Cancún y la Riviera Maya es el taxi. Y no solo para los turistas, muchos locales también utilizan el taxi como uno de sus principales medios de transporte.

Debes saber que ningún taxi en Riviera Maya dispone de taxímetro, lo que significa que si no conoces las tarifas pueden terminar cobrándote de más (especialmente si ven que eres turista), y créeme que esto es bastante común.

En este artículo voy a intentar resumirte cómo funcionan los taxis en Riviera Maya, sus tarifas, ¡y otros trucos para que no te den gato por liebre!

Cómo funcionan las zonas

Las ciudades más grandes como Playa del Carmen o Cancún se distribuye en zonas. Para saber las tarifas de una zona a otra, debes saber que TODOS los taxis disponen de una tabla donde se muestran, por una cara, las zonas de la ciudad y por otra las tarifas oficiales que deben cobrarte. Es importante que sepas esto porque los taxistas nunca tienen esas tablas visibles y sólo si la pides te la mostrarán.

Todos los taxistas están obligados a mostrártela si se la pides. Si alguna vez te encuentras ante un precio que te parezca desorbitado, pide la tabla y mira la tarifa.

Mi recomendación es que siempre pactes el precio del trayecto con el taxista antes de subirte. Esto es muy importante, especialmente para trayectos largos. Si te niegas ante el primer precio, es posible que te lo rebajen.

Ejemplo de tabla de tarifas de taxi oficial de Cancún
Ejemplo de tabla de tarifas de taxi oficial de Cancún

¿Cuál es la tarifa por la “bajada de bandera”?

La tarifa mínima que te cobrarán por moverte entre una misma zona son 30 pesos mexicanos (unos US$1.6 o 1.5€), y a partir de ahí irán incrementando según a qué zona te dirijas.

¡Pero OJO! A partir del Km 0, esto es, donde empieza la Avenida Kukulkán (comúnmente conocida como la Zona Hotelera) y hasta el final de la avenida, los precios se incrementan considerablemente. Esto ocurre en todas las zonas turísticas de Riviera Maya. Por ejemplo, un trayecto que fuera de la Zona Hotelera costaría 30 pesos puede llegarte a costar aproximadamente 80 pesos por la misma distancia.

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¿Dónde pueden recoger los taxis?

Los taxis sólo tienen derecho a recoger pasajeros en la localidad a la que pertenecen. Es decir, los taxis de Cancún pueden recoger pasajeros en Cancún y llevarlos donde sea: el aeropuerto, Playa del Carmen, Tulum… Pero no pueden recogerte en ninguna otra localidad (ni siquiera el aeropuerto), ya que no pueden entrar en conflicto competitivo con los taxistas que operan en esas localidades o los taxistas con licencia para operar en el aeropuerto.

Taxis compartidos

Es posible que durante un trayecto el taxista pare a recoger a más gente, incluso es posible que un taxi ocupado pare a preguntarte a dónde quieres ir. Esto es porque, en el caso de que vayas a un destino que le venga de paso al taxista, puede recogerte y llevarte a tu destino una vez hayan dejado a su actual pasaje. Para el taxista esto es una manera de ahorrarse tiempo y gasolina, por lo que probablemente terminen cobrándote algo menos.

Pagar al taxista

Ningún taxista va a cobrarte en tarjeta ya que no disponen de terminales, por lo que el efectivo es tu única solución aquí. Además, aunque te resulte difícil de creer, muchas veces los taxistas no tienen cambio (especialmente de billetes de 200 y 500 pesos). Y la verdad es que esto es muy común.

Lleva siempre billetes de 20, 50 o 100 pesos y algunas monedas para pagar a los taxistas. Alguna vez he tenido que parar delante de una tienda para pedir cambio y pagar un trayecto. Es bastante injusto e incluso surrealista, pero así es.

¿Usar Uber en Cancún?

Uber es otra alternativa para moverte por Cancún, pero debes saber que existen algunos problemas.

Recomendaciones para los taxis de Riviera Maya

  • Antes de subir al taxi pacta el precio del trayecto con el taxista. Recuerda que no tienen taxímetros.
  • Si dudas del precio, pide la tabla de tarifas. Ten en cuenta que nunca la tienen visible y sólo si la pides te la muestran.
  • Cuando subas a un taxi toma nota de su número de unidad, se encuentra en la puerta trasera del taxi. Si tienes cualquier problema o te dejas algo, te será más fácil poder solucionarlo.
  • Recuerda que la tarifa base por un trayecto entre la misma zona es de 30 pesos mexicanos (unos US$1.6 o 1.5€).
  • Lleva siempre monedas y billetes pequeños (20, 50 y 100 pesos) para pagar, los taxistas no aceptan tarjeta y muchas veces no llevan cambio con ellos.

Si vas a hacer desplazamientos largos, te saldrá a cuenta alquilar un coche, moverte en autobús o, en el caso de que quieras trasladarte del Aeropuerto de Cancún a tu hotel, reservar un traslado.

Qué hacer en caso de intoxicación alimentaria

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La gastronomía en Riviera Maya es deliciosa, de eso no hay duda, pero debes tener en cuenta que los controles y estándares de sanidad no son los mismos que en Europa, especialmente en los puestos de comida en la calle.

En primer lugar quiero darte algunos consejos que pueden ayudarte a evitar una intoxicación alimentaria:

 

Pregunta los ingredientes y si el plato es muy picante antes de pedir

Debes tener en cuenta que tu estómago puede no estar preparado para ciertos ingredientes típicos de la comida mexicana, como las salsas picantes. Además, hay muchos platos que puedes considerar picantes aunque nadie en el restaurante te avisó de que lo fueran, ya que los mexicanos están acostumbrados a este tipo de sabores. Te recomiendo que antes de pedir un plato te asegures de los ingredientes que lleva y de si es muy picante (el chile habanero, por ejemplo, es una variedad muy picante y siempre te lo traerán a parte).

 

Lávate siempre con gel antibacterial

La mayoría de restaurantes y tiendas tienen unos dispensadores de gel antibacterial muy útiles y prácticos para limpiarte las manos. Siempre que puedas frota las manos, muñecas y parte del antebrazo con ese gel, incluso después de lavarte con jabón. No necesitas secarlo ni debes enjuagarlo con agua y ayudará a desinfectar cualquier bacteria o suciedad que puedas tener en las manos.

 

Si eres una persona propensa a problemas estomacales, evita la comida de la calle

Aunque no tiene por qué sentarte mal, si eres una persona con problemas de estómago evita comer en puestos de comida en la calle. Algunos de ellos no son la opción más higiénica del mundo y pueden terminar causándote una intoxicación. ¡Más vale prevenir que curar!

 

Si vas a cocinar, asegúrate de no comer la carne cruda

Si quieres cocinar por tu lado y compras cualquier tipo de carne, asegúrate de que no quede cruda. El clima cálido y húmedo de la Riviera Maya, hace que los alimentos se conserven durante menos tiempo, y la carne cruda puede contener bacterias y provocarte una intoxicación.

 

¿Qué hacer en caso de intoxicación alimentaria?

A veces las cosas simplemente pasan y no puedes hacer nada por evitarlo. Personalmente he sufrido varias intoxicaciones alimentarias en México y normalmente no pasan a palabras mayores.

Si después de comer algo empiezas a notar dolor de estómago, diarrea, náuseas o vómitos, tienes distintas opciones:

Acudir a una cadena farmacéutica: hay varias a lo largo de la Riviera (Farmacias del Ahorro, Farmacias París, Farmacias Similares…) y cuentan con médicos que te visitan gratuitamente, ya que esperan que luego compres los medicamentos que te receten en la misma farmacia (aunque no es obligatorio).

Acudir a un hospital: si los síntomas no ceden y realmente te encuentras muy mal, no dudes ni un segundo en acudir a un hospital. En Cancún y Playa del Carmen hay varios, podrás encontrar las direcciones y números de contacto en este artículo.

Es muy importante que cuentes con un seguro médico, así que es mejor que contrates uno antes de viajar si no cuentas con un seguro privado con cobertura internacional (consulta con tu aseguradora).

 

Consejos

  • Cómo funcionan las consultas médicas y cadenas farmacéuticas en Riviera Maya
  • Directorio de hospitales en la Riviera Maya