¿Es seguro viajar a Riviera Maya?

¿Es seguro viajar a Riviera Maya? Esta es una de las preguntas más frecuentes de los viajeros que planean viajar a México y que siempre genera una cierta incertidumbre.

En México no todas sus regiones son seguras y siempre es recomendable ir con precaución, por ello, en este artículo vas a encontrar consejos útiles para recorrer Riviera Maya de forma segura.

 

¿Es seguro viajar a Riviera Maya?

Viajar a Riviera Maya sí es seguro, sin embargo es bueno tener en cuenta algunos consejos.

Para empezar con un poco de información básica, el estado de Quintana Roo es un estado relativamente seguro de México y Yucatán (estado donde se encuentran Mérida, Valladolid, las ruinas de Chichén Itzá…), es el estado más seguro de todo el país.

Las zonas hoteleras de la Riviera Maya están muy protegidas ya que son focos turísticos internacionales y son el mayor canal de ingresos para el estado. Además, las principales atracciones turísticas como Chichén Itzá, las ruinas de Tulum, los parques Xcaret…están del mismo modo muy protegidas ya que son visitadas por millones de turistas al año.

Los accesos al aeropuerto y el propio aeropuerto también cuentan con fuertes medidas de seguridad ya que no hay que olvidar que el Aeropuerto Internacional de Cancún es el segundo más importante de México con más de 21 millones de pasajeros en 2016.

Mientras que sí es cierto que existen cárteles en Quintana Roo, es importante que tengas en cuenta que los cárteles muy raramente tienen como objetivo a turistas. Los cárteles se atacan entre ellos y la mayoría de las veces es en las afueras de las ciudades.

 

¿Qué debo evitar en Riviera Maya?

Para evitar sustos o contratiempos en tu estancia en Riviera Maya ten en cuenta los siguientes consejos:

  • Prepara tu maleta a conciencia y evita perderla de vista en los aeropuertos.
  • No lleves todas tus tarjetas de débito/crédito contigo. Así evitarás quedarte desprotegido/a en el evento de un robo.
  • No vayas con tu smartphone a la vista en zonas poco transitadas o periféricas. Menos aún si vas solo/a.
  • No lleves grandes cantidades de efectivo contigo, y mucho menos las lleves a la vista por la calle.
  • Nunca lleves tu pasaporte contigo. Si lo pierdes o te lo roban, tramitarte uno nuevo sería un auténtico dolor de cabeza. Lleva una copia sellada de tu DNI o carné de conducir contigo. Si no tienes copia, lleva los originales.
  • No camines por zonas periféricas o poco transitadas de noche, mucho menos si vas solo/a. Ten esto especialmente en cuenta, muy a mi pesar, si eres mujer.
  • Si vas a salir de fiesta no pierdas nunca de vista tu bebida y sobretodo bebe con moderación.
  • Nunca subas a un taxi que no sea oficial y tenga su número de licencia impreso en la puerta.
  • Nunca aceptes o compres sustancias estupefacientes bajo ningún concepto, podrías meterte en un gravísimo problema. Te sorprenderías de la cantidad de turistas que se arriesgan pese a las terribles consecuencias que podrían acarrear.

Aunque algunos consejos te parezcan obvios tenlos muy en cuenta y aplícalos en todos tus viajes para evitarte un mal trago. Es súper importante remarcar que evites zonas poco transitadas o periféricas de noche, especialmente si eres mujer y/o si estás solo/a.

 

¿Qué debo hacer en caso de robo?

En caso de robo dirígete a la comisaría de policía más cercana donde te encuentres. Si te alojas en un hotel, ellos mismos podrán ayudarte a ponerte en contacto con la comisaría más cercana.

Si te alojas en un apartamento pide información a tu anfitrión y estoy seguro de que te ayudarán sin problema.

Debes tener en cuenta que es bastante improbable que encuentres tus objetos perdidos si te roban, ya que los ladrones son muy escurridizos. La mayoría de ellos buscan smartphones para desbloquear y revender.

 

Me han robado mi smartphone… ¿qué hago ahora?

Si te han robado tu smartphone lo primero que debes hacer es bloquearlo de forma remota y acudir a la comisaría de policía más cercana.

Como comentaba anteriormente, muchos de los ladrones buscan smartphones de alta gama para desbloquearlos y revenderlos.

Si han robado tu smartphone, ignora completamente cualquier correo o notificación que no sea oficial acerca de tu dispositivo desaparecido.

Muchos de los ladrones usan técnicas de phishing, esto es, simulan páginas oficiales de Apple (u otros servicios) para conseguir tu información de registro.

Al introducir voluntariamente tu información para acceder a tu cuenta provocan un reset instantáneo de tu smartphone evitando que puedas localizarlo o acceder a él.

Cambia tus contraseñas en todas tus cuentas que sean de importancia para ti, ya sean redes sociales, cuentas bancarias o cuentas de correo electrónico.

 

Me han robado o he perdido mi pasaporte… ¿qué hago ahora?

Si te han robado o has perdido tu pasaporte, debes dirigirte cuanto antes a la policía (en caso de robo) y emitir una denuncia. Posteriormente, debes dirigirte inmediatamente a la embajada o consulado de tu país en Cancún. Ellos te ayudarán a gestionar la emisión de un nuevo pasaporte.

Ahora te toca a ti, ¿qué trucos o consejos sigues para mantenerte seguro/a en tus viajes?

Si tienes cualquier pregunta, ¡escribe en los comentarios! 🙂

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18 comentarios en “¿Es seguro viajar a Riviera Maya?

  1. Caro noviembre 28, 2019 at 9:12 am Reply

    Buenos días,

    Primero gracias por tan bien articulo y por todas las respuestas son de gran ayuda.

    Te cuento mi inquietud por si me puedes ayudar.
    Soy super amante de viajar por libre, es decir, sin todo inlcuido sino ir por mi cuenta y me gustaría preguntarte tu opinión básicamente.

    1. Alquilar un coche (cuando dices que no te alejes que quiere decir? puedo ir de Playa del Carmen a Chiche niza o a los cenotes en coche por mi cuenta? o me recomiendas un tour?

    Mi viaje es este Cancun un par de noches y Playa el carmen otras, puedo ir de Cancún a Playa del Carmen en coche sin problema?

    Puedo ir de playa del carmen a tulum en coche? o a algunas playas que vea lindas por internet?

    Básicamente es eso… soy Venezolana pero por los problemas de mi país me vine a vivir a España y bueno estoy acostumbrada a ser super prevenida en la calle , pero imagínate una Venezolana acojonada por ir a latinoamerica de nuevo? jajaja inimaginable ….helpme 🙁 es mi sueño conocer el Cancun y disfrutar de calor del caribe en mis 30 años.

    Bueno casi que te conte la historia de mi vida jajaja pero la verdad es que estoy nerviosa mi novio es Español y me pone de los nervios que este nervioso y me pega los nervios.

    • Pol diciembre 2, 2019 at 1:42 am Reply

      Hola Caro,

      Gracias por tu comentario 🙂

      No te preocupes, aquí estoy para ayudarte.

      1. Me refiero a que si vas sola sin vehículo no te alejes de las zonas céntricas y transitadas, ya que suelen ser más inseguras. Si vas a moverte mucho por Riviera Maya entonces sí está bien que alquiles un coche (también si tienes donde aparcarlo). Si sólo quieres hacer salidas a los lugares más turísticos entonces es mucho mejor que reserves tours. Los disfrutarás más porque aprenderás y verás cosas que difícilmente verías por tu cuenta.

      2. Sí puedes ir de Cancún a Playa del Carmen sin problema. Aunque si no alquilas coche puedes ir en Playa Express o Autobús ADO, son muy cómodos y prácticos (y económicos).

      Riviera Maya no es un lugar inseguro per se, pero nunca está de más tomar algunas medidas para evitar un mal trago.

      Espero haber sido de ayuda y no te preocupes por la molestia, puedes preguntarme todo lo que quieras 🙂

      ¡Un saludo!

  2. VANESSA noviembre 1, 2019 at 2:31 pm Reply

    Buenas tardes, tenemos pensado viajar a Riviera Maya en Noviembre a la zona de Coba y tengo varias preguntas:
    1: Es seguro ir con una niña a playa del Carmen al anochecer
    2: Es cierto que en el aeropuerto te multan si llevas tabaco.
    3: Mejor pagar con euros o con pesos mexicanos

    Muchas gracias

    • Pol noviembre 5, 2019 at 4:58 am Reply

      Hola Vanessa,

      Gracias por tu comentario 🙂

      1. Sí, aunque no te recomiendo que te alejes mucho del centro (Quinta Avenida de Playa del Carmen y sus alrededores) si no conoces la zona.
      2. Imagino que sólo si llevas grandes cantidades, nunca he oído que te multen por tabaco. Si tienes alguna duda acerca del proceso de aduanas te recomiendo que le eches un vistazo a este artículo.
      3. Mejor pagar con pesos mexicanos siempre, ya que cada comercio puede aplicar el tipo de cambio que quieran y prácticamente nunca suele ser bueno.

      ¡Un saludo!

  3. Vicky octubre 30, 2019 at 5:25 pm Reply

    Hola!

    Estamos planificando hacer un combinado Cancún-Riviera Maya. No tenemos del todo claro si alquilar un vehículo para movernos por cuenta propia o si hacerlo a través de los transportes públicos o por medio de excursiones. No sabemos si puede ser peligroso movernos por nuestra propia cuenta.La idea de alquilar un vehículo sería para tener más independencia y porque por otro lado pensamos que también nos puede resultar un tanto más económico (Todavía no hemos empezado a mirarlo detenidamente). Queremos irnos a finales de febrero de 2020. ¿Qué nos recomienda?

    Muchas gracias por todo,

    • Pol octubre 31, 2019 at 11:38 am Reply

      Hola Vicky,

      Gracias por tu comentario.

      Sí es seguro ir en coche alquilado, aunque no recomiendo mucho circular de noche en zonas periféricas si no conoces la zona.

      La verdad que para los tours yo los recomiendo porque terminas viendo las cosas desde otra perspectiva ya que tienes un guía y el servicio es muy distinto. Aunque eso va a gustos.

      Si queréis ir a Riviera Maya y moveros mucho entonces os recomiendo alquilar un coche. Si de lo contrario sólo queréis visitar las principales atracciones (Tulum, Chichén Itzá, Isla Mujeres, Cobá…) entonces sinceramente no necesitáis un coche, podéis hacer los tours.

      Espero haber sido de ayuda.

      ¡Un saludo!

  4. Vanessa agosto 18, 2019 at 9:36 am Reply

    Hola me nosotros somos una pareja que viajaré.os a rivera maya para ser más exactos a playa del carmen y queremos hacer la excurcion de xcaret mi duda es muy simple pq es tan caro? Ol si es precioso pero 101.00euro por persona hay alguna forma que sea más económico? Es peligroso hacerlo por cuenta propia ? Y cogiendo un taxi es caro ? De todas las excursiones que hay deberíamos de rascar nos el bomsillo y pagar ese pastizal? Vamos un bueno bonito y barato jajaja espero tu respuesta

    • Pol agosto 19, 2019 at 11:45 am Reply

      Hola Vanessa,

      Gracias por tu comentario.

      La verdad decir si vale la pena o no es muy subjetivo. La verdad que yo me lo pasé muy bien y creo que es muy recomendable, pero es sólo una opinión personal.

      Los precios realmente son lo que hay. A veces ofrecen descuentos pero también depende de la temporada en la que viajes.

      Si no conoces la zona yo recomiendo que contrates su transporte, ya que tendrás asegurada la ida y la vuelta (el último espectáculo, también muy recomendable, termina tarde) en un transporte seguro y cómodo. A veces puedes tener problemas para encontrar un taxi de vuelta, ya que Xcaret queda un poco apartado.

      Cualquiera de los parques de Xcaret es caro pero también se debe a que son lugares muy turísticos, muy visitados (también por mexicanos), y muy famosos en México.

      En resumen, yo te recomiendo que lo visites, ¡no creo que te arrepientas de ello!

      Un saludo

  5. Jose Luis julio 24, 2019 at 6:41 pm Reply

    Hola!!!!! Viajamos en Agosto a Riviera Maya y nos hospedaremos en Cancún. Vamos a alquilar un coche para movernos un poco mas a nuestro aire y poder visitar varias zonas. Tulum, Cobá Chichen Itza, Valladolid.
    Ya hemos leído que no habría problema con las carreteras siempre que se circule de día. Pero mi pregunta es la siguiente. Uno de los días tenemos pensado ir por la mañana a visitar Chichen Itza, y después por la tarde de regreso, conocer Valladolid con alguno de los tours gratuitos que hay en la ciudad. (A las 05:00 y a las 07:00 PM) Incluso ver el espectaculo de luces del Convento de San Bernardino de Siena que es a las 09:00 PM. A esa hora que ya es de noche… ¿Es segura la carretera para volver a Cancún? ¿ O es preferible volver antes de que anochezca??
    Muchísimas gracias por la información. Que nos estamos volviendo locos planificando todo. jajaja

    • Pol julio 28, 2019 at 1:31 am Reply

      Hola Jose Luis,

      Gracias por tu comentario 🙂

      La carretera es segura, no os preocupéis. Sólo os recomiendo que llevéis una tarjeta SIM en vuestros móviles para poder usar Google Maps y poder estar siempre comunicados.

      El resto es usar un poco de sentido común y tratar de no usar carreteras secundarias 🙂

      Un saludo

    • Olga septiembre 16, 2019 at 1:37 pm Reply

      Hola! Queremos ir a Playa del Carmen en diciembre con mi hijo de 23 meses y tengo algunas dudas. Ojalá me puedas ayudar. Para las excursiones, taxis, autobuses, etc, hay sillitas de seguridad para bebés o debemos alquilar un coche con sillita?

      Parques como Xacaret están bien para ir con un bebé o no vamos a poder hacer nada?

      Tema de la seguridad, entiendo que no tenemos que preocuparnos. Yo ya estuve con amigas en 2009 en Riviera Maya pero creo que ha empeorado un poco la seguridad en la zona.

      Gracias por vuestra ayuda.

      • Pol septiembre 19, 2019 at 3:32 pm Reply

        Hola Olga,

        Normalmente no hay sillitas de seguridad. Deberías llevarla tú o, si alquilas un coche, pedirla.

        Sobre Xcaret no hay problema si vais con un niño. Con que vayáis con carrito y llevéis lo básico (crema solar, su comida, sombrero o gorra…) iréis tranquilos. De todos modos te recomiendo este artículo donde doy algunos consejos sobre viajar a Riviera Maya con niños. Quizás pueda ayudarte.

        Por último, para el tema de seguridad no te preocupes. Te diría que no vayáis por zonas poco transitadas o alejadas del centro solos, especialmente de noche. Por el resto en las zonas turísticas y en el centro podéis estar tranquilos.

        Espero haber sido de ayuda.

        ¡Un saludo!

  6. Esteban julio 10, 2019 at 4:30 pm Reply

    Hola, buenos días, tengo pensado viajar con mi hija a Riviera Maya en Agosto, tengo la duda de si es mejor tomar tours con alguna pagina o rentar carro y trasladarme yo, no se si tu pudieras aconsejarme, por ejemplo una de mis intenciones es visitar Bacalar, pero todos los sitios de tour solicitan un mínimo de 4 personas, ¿es seguro viajar a de Riviera Maya a Balar o Tulum en auto?

    • Pol julio 14, 2019 at 2:43 am Reply

      Hola Esteban,

      Gracias por tu comentario 🙂

      Si no has viajado nunca a Riviera Maya mi recomendación es que reserves tours para los lugares que sepas al 100% que quieres visitar. Así no te llevarás ninguna decepción o contratiempo.

      A través de Terraquo (terraquo.com/pages/riviera-maya) podrás reservar tours de muy buena calidad sin necesidad de un mínimo de 4 personas.

      Para Bacalar puedes tomar un autobús ADO (puedes ver precios y horarios en ado.com.mx). Son muy seguros y prácticos.

      Espero haberte ayudado.

      ¡Un saludo!

  7. Aurora julio 2, 2019 at 12:56 pm Reply

    Hola! Tenía pensado viajar a Riviera Maya en agosto, pero me han llegado comentarios de que se ha vuelto un lugar poco seguro, con riesgo para los turistas, y además que las playas están llenas de zargazo… busco en foros pero no veo comentarios recientes…me podrías dar esa información, por favor?

    • Pol julio 5, 2019 at 9:35 am Reply

      Hola Aurora,

      Gracias por tu comentario.

      Es una pregunta interesante, voy a tratar de responderla de la mejor forma posible.

      Riviera Maya no es un lugar peligroso, pero sí debes aumentar tus precauciones ya que no es tan seguro como otros destinos en Europa, por poner un ejemplo.

      Como comento en el artículo, debes poner en práctica algunas medidas de seguridad como no moverte sola por la ciudad de noche, no ir a lugares en la periferia sola, etc.

      Pero no debes preocuparte en exceso mientras tomes algunas precauciones básicas.

      Sobre el sargazo, sí es algo que se da en Riviera Maya, pero las autoridades limpian las playas con bastante frecuencia, especialmente las más turísticas (tengo entendido que algunas playas las limpian a diario). Playas como Playa Delfines o Marlin en Cancún suelen estar bastante limpias (aunque por favor entiende que esto puede cambiar).

      Espero haberte sido de ayuda.

      ¡Un saludo!

      • Yolanda septiembre 7, 2019 at 6:59 am Reply

        Hola! El lunes viajamos a Riviera Maya y una amiga que ya ha ido en muchas ocasiones, nos ha recomendado desplazarnos a Playa del Carmen por ejemplo en unos autobuses o furgonetas pequeñitas qué dice que es el transporte público de esa zona, es recomendable el uso de este tipo de transporte o es mejor un taxi, me han dicho qué los traslados en taxi salen carísimos. Muchas gracias.

        • Pol septiembre 9, 2019 at 9:24 am Reply

          Hola Yolanda,

          Lo que tu amiga menciona son los Playa Express y los autobuses ADO. Puedes tomar ambos en la Terminal ADO de Cancún (los Playa Express se encuentran justo enfrente de la Terminal ADO).

          Son seguros y bastante cómodos. Son recomendables.

          Tienes más información en este artículo.

          ¡Un saludo y buen viaje!

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